お仕事詳細jobs

【仕事内容】
まずは「キッチンだけ」「バスルームだけ」「壁などのクロスだけ」といった比較的小規模な部分リフォーム営業～インテリアプランニング、内装・設備機器の販売までを担当します。過去同社で施工したOBのお客様やイベントへ来場のお客様や、HP経由でお問い合わせいただいた既存のお客様に対しての営業で、飛込みはありません。未経験から高収入が目指せます。
ご要望をヒアリングし、どのようなプランを提案するのか。短い工期をスピーディな段取りでいかに効率的に進めるか。そこが腕の見せ所であり、仕事の醍醐味でもあります。
工事に関しては経験豊富な先輩に教わり、学んでいける環境です。複数の案件を抱えて、コントロールに大変さを感じる時もありますが、頑張れば頑張っただけ収入に反映されるので、手ごたえを感じられます。

＜具体的な流れ＞
１.ご案内：Web資料請求やお問い合わせ対応の他、丸ごとリフォームからの紹介、グループ会社からの紹介にて興味をお持ちいただいたお客様に対してお話を伺います。
　興味を持っていただいたお客様の対応からスタートする為、飛び込み営業やチラシ配り等の開拓営業はない、反響営業です。
2. 現況調査・ヒアリング：ご要望をいただいたお客様のご自宅を訪問し、現況調査とニーズのヒアリング。
　現況調査は躯体や水回りの劣化具合などお客様のご自宅の現状を確認。
　ヒアリングは例えば「キッチンの高さが合わず使い辛い」など、生活する上でのご不満を伺います。
　同時に、ご自宅を建て替えずリフォームする背景(歴史や思い入れ)を伺い、お客様のことを知る事も大きなポイントです。
3. プランニング・見積り・提案：リフォームプランをご提案。カタログを見ていただいたり、手書きでラフ図面を描きながらお客様とのイメージをすり合わせます。
4. 契約・着工準備：ご納得いただけたら契約成立。工事の時期や内容などを話し合い、契約書を取り交わした後、
　図面を確定させ、並行して、工程表の打ち合わせや工事準備の段取りを開始します。
5. 施工管理：経験豊富な先輩に教わりながらお客様との打ち合わせ、スケジュール管理を行います。
　工事が始まると、現場で都度進捗を確認しながら施工を進めていきます。
6. 完成・引き渡し：お客様立会いのもとで最終チェック。手直し完了をもってお客様へお引き渡します。
7. アフターサービス：お引渡し後は定期点検を実施し、2回（1カ月後・3カ月後）まで務めます。
　それ以降の定期点検はアフターサービス担当に引き継ぎます。

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2025年4月1日に「新築そっくりさん」と「注文住宅」の２つの事業本部を統合・分社化し、新会社「住友不動産ハウジング㈱」

を設立します。2025年3月31日までにご入社の場合は同年4月1日より新会社へ移籍、同年4月1日以降にご入社の場合は新会社への

入社となります。待遇・福利厚生等に変更はありません。

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